| Choisir ce produit pour quel usage | ||
| Installation | à poser | |
| Idéal pour | réchauffer et décongeler | |
| Volume | 23 L | |
| Adapté pour | une assiette | |
| Cuisiner avec la fonction four | ||
| Maintien au chaud | Non | |
| Fonctions du micro ondes | ||
| Grill | Non | |
| Décongélation | automatique, permet d'adapter automatiquement la durée en indiquant le type et le poids des aliments | |
| Menus préprogrammés du micro ondes | 29 | |
| Fonctions | ramollir/faire fondre, cuisson automatique | |
| Puissance du micro ondes | 800 W | |
| Le saviez vous ? | Il faut différentes puissances selon le plat | |
| Nettoyage - entretien | ||
| Matière de la cavité | céramique, permet une facilité d'entretien. Les projections se nettoient facilement avec un petit coup d'éponge | |
| Nettoyage | manuel, peut être simplifié avec un bol d'eau et un jus de citron chauffé au micro ondes pour ramollir les résidus | |
| Equipement et confort d utilisation | ||
| Aménagement intérieur | plateau tournant pour réchauffer de façon homogène | |
| Diamètre du plateau | 28,8 cm en verre | |
| Type de commande | boutons | |
| Affichage de l'heure | Oui | |
| Sécurité enfant | Oui | |
| Rappel sonore de fin de cuisson | Oui | |
| Le saviez vous ? | Certaines matières ne sont pas conseillées au micro-ondes : matières métalliques, plastique non compatible, la terre cuite ou encore le cristal | |
| Connecté | Non | |
| Finition et design | ||
| Type d'ouverture | abattante avec poignée | |
| Couleur | Noir | |
| Eclairage intérieur | Oui | |
| Contenu du carton | ||
| Cordon d'alimentation avec prise | Oui | |
| Livré avec | Cordon d'alimentation avec prise, Plateau tournant | |
| Dimensions | ||
| L x H x P | 48.9 x 27.5 x 37.4 cm | |
| Poids net | 12 | |
| Hauteur niche d'encastrement | Non concerné (pose libre) | |
| Le saviez vous ? | Prenez soin de laisser un espace minimum de 10cm à l'arrière de l'appareil et de 20cm au dessus pour éviter la surchauffe | |
| Services inclus | ||
| Fabriqué en | Malaisie | |
| Disponibilité des pièces détachées (données fournisseur) | Pendant 7 ans, à compter de la date d'achat | |
| Le saviez vous ? | Selon la norme NFC 15-100, le micro ondes doit être branché sur une prise indépendante de 20A | |
| Les points clés | ||
| Sans plateau tournant | Non | |
Trop compliqué à utiliser. Pourtant je travaille dans l'électroménager. En le voyant je me suis dit: une touche pour le mode, une manette pour le temps. Super! C'est exactement ce que je recherche. Mais non :( Quick defrost. Je n'ai pas trouvé comment sélectionner un temps différé de 30s. Vas y que je décongèle 4 ou 5 fois 30s au lieu de 2 ou 2.5 minutes. Il y a une touche avec doigt levé. Certainement pour vous rappeler qu'il n'y a pas de manuel d'utilisation,"pour préserver la terre". Il y a quand même un manul de 16 pages mais une seule page pour l'utilisation. Le reste? Installation, entretien, les limites de la garantie et des consignesde sécuritéjusqu'àla page 8 Plusieurs QR codes pour télécharger le manuel dans son intégralité mais qui vous renvoie sur le site samsung.com. Après débrouillez vous. Sur la page du produit je n'ai pas trouvé de lien vers le manuel. Le symbole avec un doigt levé sur le panneau de contrôle signifie sélectionner. Redondant avec les boutons de fonction et la manette qui semblait faire de ce produit une produit très simple.
Réponse de Samsung-FR_FR, 06/05/24
Bonjour GG67, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous partageons avec vous le lien vers le manuel d'utilisation de votre Micro-ondes Solo, il vous permettra de mieux prendre en main votre appareil : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201809/20180904154916193/MS23K3515AW_EF_DE68-04543F-00_FR.pdf Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Produit reçu sans mode d emploi, couleur noir qui laisse beaucoup de traces 🙄, la puissance n est pas réglable 😤, la fonction quik frost ne fait pas son job, 😏 sinon j apprécie la fonction vapeur 👍🏼 rapide 🙏🏼
Réponse de Samsung-FR_FR, 04/10/23
Bonjour Marie 13, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour exploiter au maximum toutes les fonctionnalités de votre Micro-ondes Solo 23L Noir, nous vous recommandons de consulter le Manuel de l'utilisateur disponible sur notre site web : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201809/20180904154916193/MS23K3515AW_EF_DE68-04543F-00_FR.pdf. Vous y trouverez des informations détaillées sur la configuration de la puissance (page 13) ainsi que sur l'utilisation optimale de la fonction Quick Defrost (page 16). Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
Alex
Marie 13 recommande ce produit.
Surtout n’achetez pas ce micro onde. Au bout de 2 ans juste après la garantie bien évidemment, le bouton start ne fonctionne plus. J’ai été m’informer sur pleins de forum et ils lâchent tous au même moment. Donc à fuir
Réponse de Samsung-FR_FR, 26/06/23
Bonjour Segolenebgs Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Sachez que plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider, que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung.
Je viens de l'acheter , en anglais, des petits autocollants en français seraient bien venus.
Réponse de Samsung-FR_FR, 26/04/23
Bonjour Renardbleu, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Micro-ondes Solo 23L Noir Samsung. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
Charlie
Renardbleu recommande ce produit.
Très bon design. Cuve émaillée. Facile d'utilisation après une courte période d'adaptation.
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Livraison à domicileEstimée le 26/05/2024 OffertPour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
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Point relaisEstimée le 26/05/2024 OffertVotre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 12500 Points Relais disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.